Hopp til innhold
Kunde Saker
Alle hjelpeartikler

KUNDE SAKER HJELP

Koble til e-post med IMAP

Automatisk serveroppslag, Gmail, Hotmail og manuelt oppsett.

  1. Skriv inn adressen til postkassen teamet skal dele. Velg «Finn e-postinnstillinger». Oppslaget trenger ikke passord.

  2. For Gmail og Hotmail / Outlook.com vises leverandørinnlogging. Tjenesteadministratoren må ha aktivert Google/Microsoft-innlogging før knappene kan brukes.

  3. For andre leverandører forsøker Kunde Saker å finne IMAP- og SMTP-innstillinger fra domenet. Kontroller servernavnene som vises. IMAP mottar e-post; SMTP sender svar. POP3 brukes ikke.

  4. Hvis automatisk oppsett ikke finnes, åpner du serverinnstillingene og fyller inn opplysningene fra e-postleverandøren. IMAP bruker 993 (TLS) eller 143 (STARTTLS). SMTP bruker 465 (TLS) eller 587 (STARTTLS).

  5. Oppgi postkassens passord eller app-passord, ikke Kunde Saker-passordet. SMTP kan ha et annet brukernavn og passord. Velg «Test og koble til». Begge tilkoblingene må fungere før lagring.

  6. I Outlook må IMAP være aktivert under Innstillinger → E-post → Videresending og IMAP. Gmail-app-passord krever totrinnsbekreftelse og er ikke tilgjengelig for alle kontotyper.

Les også