KUNDESAKER HJELP
Koble til teamets e-post
Gmail, Microsoft 365, Hotmail / Outlook.com og andre leverandører.
Åpne Innstillinger → Postkasse, skriv teamets e-postadresse og velg Fortsett. Du kan ha flere e-postadresser samlet i samme arbeidsområde.
Kundesaker foreslår leverandør. Hvis den ikke gjenkjennes, velger du Google / Gmail, Microsoft 365, Hotmail / Outlook.com eller Annen leverandør. Velg tjenesten som drifter e-posten, selv om dere bruker eget domene.
Google og Microsoft åpner sin egen innlogging. Microsoft 365 er for jobb og skole; Hotmail / Outlook.com er for private kontoer. Organisasjonens administrator kan måtte godkjenne tilgangen.
For en delt Microsoft 365-postkasse skriver du den delte adressen i Kundesaker. Logg inn med en medarbeider som har tilgang til postkassen og rett til å sende fra den.
Annen leverandør bruker innstillinger fra e-postleverandøren. Veiviseren forsøker å finne dem. Kontroller dem og bruk postkassens passord eller app-passord, ikke passordet til Kundesaker.
Etter tilkoblingskontrollen velger du fra hvilken dato e-poster skal hentes. Se antallet og bekreft før importen begynner. Null meldinger er også gyldig.
Google: app-passordMicrosoft: aktiver IMAP