KUNDESAKER HJELP
Kom i gang med Kundesaker
Fra ny konto til den første kundehenvendelsen.
Velg «Prøv gratis», opprett kontoen din og gi organisasjonen et navn. Prøveperioden varer i 60 dager uten betalingskort.
Koble til teamets e-post i veiviseren, eller velg å gjøre det senere. Kontroller hvem dere logger inn som hos e-postleverandøren.
Etter godkjent tilkobling velger du importdato og bekrefter antallet meldinger. E-post kan også kobles til senere i Innstillinger → Postkasse.
Arbeidsflyten har statuser klare til bruk. Åpne Kundesaker → Liste for å lese og svare. Tavle viser sakene fordelt på status.
Inviter kolleger under Innstillinger → Team. Eier og administrator kan endre statusene under Innstillinger → Statuser.