VI HJELPER DEG VIDERE
Hva vil du ha hjelp med?
Enkle veiledninger for e-post, team og kundeoppfølging. Finn svarene uten å miste flyten.
8 veiledninger
Kom i gang med Kunde Saker
Fra ny konto til den første kundehenvendelsen.
Åpne veiledningenKoble til e-post med IMAP
Automatisk serveroppslag, Gmail, Hotmail og manuelt oppsett.
Åpne veiledningenFra e-post til ferdig sak
Flytt hele samtalen mellom trinn og behold historikken.
Åpne veiledningenInviter teamet og fordel ansvar
Felles oversikt, med én ansvarlig for hver oppfølging.
Åpne veiledningenSvar, notater, oppgaver og vedlegg
Samle kundedialog og intern oppfølging i samme tidslinje.
Åpne veiledningenPrøveperiode og abonnement
30 dager uten betalingskort. Deretter 297 NOK per kvartal.
Åpne veiledningenNår e-post eller synkronisering stopper
Finn årsaken uten å sende samme svar flere ganger.
Åpne veiledningenBruk Kunde Saker på mobil
Les, fordel og følg opp fra en liten skjerm.
Åpne veiledningenSE HVORDAN DET FUNGERER
Fra første e-post til ferdig sak.
En animert introduksjon på 42 sekunder. Uten lyd, med tekst og vanlige avspillingskontroller.
Les tekstversjonen
- 0:00 Opprett arbeidsområdet uten betalingskort.
- 0:07 Finn IMAP- og SMTP-innstillinger fra e-postadressen.
- 0:14 Samle samtalen på ett kort.
- 0:21 Tildel en medarbeider og flytt saken videre.
- 0:28 Svar kunden og legg til interne notater eller oppgaver.
- 0:35 Flytt saken til Ferdig, med historikken i behold.