VI HJELPER DEG VIDERE
Hva vil du ha hjelp med?
Enkle veiledninger for e-post, team og kundeoppfølging. Finn svarene uten å miste flyten.
9 veiledninger
Hjelp med e-postoppsett
Få hjelp med mottak, sending og e-postleverandørens begrensninger.
Åpne veiledningenKom i gang med Kundesaker
Fra ny konto til den første kundehenvendelsen.
Åpne veiledningenKoble til teamets e-post
Gmail, Microsoft 365, Hotmail / Outlook.com og andre leverandører.
Åpne veiledningenFra e-post til ferdig sak
Bruk Liste eller Tavle og gi saken en tydelig status.
Åpne veiledningenInviter teamet og fordel ansvar
Felles oversikt, med én ansvarlig for hver oppfølging.
Åpne veiledningenSvar, notater, oppgaver og vedlegg
Samle kundedialog og intern oppfølging i samme tidslinje.
Åpne veiledningenPrøveperiode og abonnement
60 dager uten betalingskort. Deretter 297 NOK per kvartal med kort eller 1 188 NOK per år på faktura, ekskl. mva.
Åpne veiledningenNår e-post eller synkronisering stopper
Finn årsaken uten å sende samme svar flere ganger.
Åpne veiledningenBruk Kundesaker på mobil
Les, fordel og følg opp fra en liten skjerm.
Åpne veiledningenSE HVORDAN DET FUNGERER
Fra første e-post til ferdig sak.
En animert introduksjon på 42 sekunder. Uten lyd, med tekst og vanlige avspillingskontroller.
Les tekstversjonen
- 0:00 Opprett arbeidsområdet uten betalingskort.
- 0:07 Finn IMAP- og SMTP-innstillinger fra e-postadressen.
- 0:14 Samle samtalen på ett kort.
- 0:21 Tildel en medarbeider og flytt saken videre.
- 0:28 Svar kunden og legg til interne notater eller oppgaver.
- 0:35 Flytt saken til Ferdig, med historikken i behold.